HET TEAM
Het team bestaat uit 4 personen en een leerwerkstudent en wordt in de zomer indien nodig versterkt met seizoensarbeiders van juli tot half september.
Maitena: Richting
Gesproken talen: Frans, Engels, Spaans, (Baskische kennis)
Emma: adjunct-directeur
Gesproken talen: Frans, Spaans, Engels, Duits (basis van Italiaans)
Ihintza: Blijf adviseur & social media manager
Gesproken talen: Baskisch, Frans, Spaans, Engels
Pauline: Verblijfs- en marketingadviseur
Gesproken talen: Frans, Engels, Spaans
Eva: Stagestudent BTS-communicatie
Gesproken talen: Frans, Spaans, Engels
MISSIES
Ontvangst en informatie
- Bezoekers ontvangen, informeren en begeleiden aan de balie en telefonisch.
- Diensten en voordelen aanbieden aan vakantiegangers en bewoners (ticketing).
Promotie en communicatie
- Organiseren en verspreiden van praktische & toeristische informatie (relay emergency information).
- Zorg voor het imago van het VVV-kantoor en de bestemming op internet en op sociale netwerken.
- Het gebied versterken en promoten (evenementen, ontwikkelingen, vestigingsopeningen, etc.).
- Wees het relais tussen bezoekers en toeristische professionals in het gebied.
Animatie van het partnernetwerk
- Betrek lokale toeristische actoren bij de projecten van het VVV-kantoor, bied educatieve rondleidingen aan de receptieteams van toeristische structuren in Bidart...
- Professionalisering van het team en de organisatie van het VVV-kantoor (opleidingsplan, intern beheer, beheer van de levenskwaliteit op het werk, rekening houden met MVO bij het beheer van de structuur, enz.).
Deze missies brengen de essentiële elementen samen om een echte dynamiek van territoriumpromotie, bezoekersloyaliteit en professionalisering van onze toeristische structuur te ontwikkelen.
Naast deze opdrachten zijn er nog andere diensten zoals het beheer van de toeristenbelasting, het opzetten van thematische workshops voor professionals, de betrokkenheid van het personeel van het VVV-kantoor bij gemeentelijke projecten. …
