L'EQUIPE

L’équipe est composée de 3 personnes et renforcée l’été par deux saisonniers de juillet à mi-septembre.

Maitena : Direction
Langues parlées : français, anglais, espagnol, basque

Naia : Chargée de commercialisation & régisseur Taxe de séjour
Langues parlées : français, basque, espagnol, anglais

Marina : Conseillère en séjour, comptabilité et réseaux sociaux
Langues parlées : français, espagnol, anglais

LES MISSIONS

 

Accueil et information

  • Accueillir, informer et orienter les visiteurs au comptoir et par téléphone.
  • Proposer des services aux locaux.
  • Gérer la documentation.

Promotion et communication

  • Organisation et diffusion de l’information.
  • Organiser l’image de l’Office de tourisme et de la destination sur internet.
  • Valoriser et promouvoir le territoire (évènements, aménagements, publicité…).
  • Etre le relais entre les visiteurs et les professionnels du tourisme.

Animation du réseau des partenaires

  • Impliquer les acteurs touristiques locaux.

Management interne

  • Professionnaliser l’équipe et l’organisation de l’Office de tourisme.

Ces missions regroupent les éléments essentiels pour développer une véritable dynamique de promotion de territoire, de fidélisation des visiteurs et de professionnalisation de notre structure touristique.