Nuestro equipo

EL EQUIPO
El equipo está formado por 4 personas y un estudiante de trabajo-estudio, y se refuerza, si es necesario, en verano con trabajadores temporeros desde julio hasta mediados de septiembre.

Maitena: Dirección
Idiomas que habla: francés, inglés, español (conocimientos del euskera)

Emma: Subdirectora
Idiomas hablados: francés, español, inglés, alemán (conceptos básicos de italiano)

Ihintza: Asesor de estadía y administrador de redes sociales
Idiomas que habla: Euskera, Francés, Español, Inglés

Pauline: asesora de estancia y marketing
Idiomas que habla: francés, inglés, español

Eva: Estudiante de trabajo-estudio en comunicación BTS
Idiomas hablados: francés, español, inglés

MISIONES

Recepción e información

• Dar la bienvenida, informar y orientar a los visitantes en el mostrador y por teléfono.
• Ofrecer servicios y beneficios a vacacionistas y residentes (ticketing).

Promoción y comunicación

• Organizar y difundir información práctica y turística (relevo de información de emergencia).
• Asegurar la imagen de la oficina de turismo y del destino en Internet y en las redes sociales.
• Potenciar y promocionar la zona (eventos, promociones, aperturas de establecimientos, etc.).
• Ser el enlace entre los visitantes y los profesionales del turismo de la zona.

Animación de la red de socios

• Involucrar a los actores turísticos locales en los proyectos de la Oficina de Turismo, ofrecer visitas educativas a los equipos de recepción de estructuras turísticas en Bidart...
• Profesionalizar el equipo y la organización de la oficina de turismo (plan de formación, gestión interna, gestión de la calidad de vida en el trabajo, consideración de la RSE en la gestión de la estructura, etc.).