EL EQUIPO
El equipo está formado por 3 personas y se refuerza en verano con dos temporeros desde julio hasta mediados de septiembre.

Maitena: Dirección
Idiomas hablados: francés, inglés, español (noción de euskera)

Naia: Responsable de marketing y responsable de impuestos turísticos
Idiomas hablados: francés, euskera, español, inglés

Valentin: asesor de viajes y gerente de redes sociales
Idiomas hablados: francés, español, inglés



MISIONES

Recepción e información

  • Dar la bienvenida, informar y orientar a los visitantes en el mostrador y por teléfono.
  • Ofrecer servicios y prestaciones a veraneantes y residentes (venta de entradas, .

Promoción y comunicación

  • Organizar y difundir información práctica y turística (relevo de información de emergencia).
  • Asegurar la imagen de la oficina de turismo y del destino en Internet.
  • Potenciar y promocionar la zona (eventos, promociones, aperturas de establecimientos, etc.).
  • Ser el enlace entre los visitantes y los profesionales del turismo de la zona.

Animación de la red de socios

  • Involucrar a los actores turísticos locales en los proyectos de la Oficina de Turismo, ofrecer visitas educativas a los equipos de recepción de estructuras turísticas en Bidart...
  • Profesionalizar el equipo y la organización de la oficina de turismo (plan de formación, gestión interna, gestión de la calidad de vida en el trabajo, consideración de la RSE en la gestión de la estructura, etc.).

Estas misiones reúnen los elementos esenciales para desarrollar una dinámica real de promoción territorial, fidelización del visitante y profesionalización de nuestra estructura turística.
Además de estas misiones, existen otros servicios como la gestión de la tasa turística, la puesta en marcha de talleres temáticos para profesionales, la implicación del personal de la Oficina de Turismo en proyectos municipales…